الأسبقيات التنافسية وأثرها في الأداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن دراسة ميدانية في شركات صناعة الأدوية اليمنية

الملخص

هدفت الدراسة إلى استكشاف تبني شركات صناعة الأدوية اليمنية للأسبقيات التنافسية ومستوى أدائها الاستراتيجي وفقًا لمنظور بطاقة الأداء المتوازن، وكذلك تأثير الأسبقيات التنافسية على الأداء الاستراتيجي.

واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، حيث شملت الدراسة (8) شركات من أصل (9) شركات أدوية في اليمن، واعتمدت على عينة من (72) فرداً في مناصب إدارية مختلفة.

وتوصلت الدراسة إلى أن الشركات تتبنى الأسبقيات التنافسية بدرجة مرتفعة، مرتبة تنازليًا كالتالي: الجودة، المرونة، التسليم، الإبداع، والتكلفة. كما كان مستوى الأداء الاستراتيجي مرتفعًا، مرتبة أبعاده تنازليًا كالتالي: الزبائن، العمليات الداخلية، المالي، التعلم والنمو. أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية معنوية لبُعدي التسليم والإبداع في الأداء الاستراتيجي الكلي. كما لم تظهر فروق دالة إحصائيًا في إجابات العينة حول تبني الأسبقيات التنافسية والأداء الاستراتيجي تُعزى للمتغيرات الديموغرافية مثل النوع، العمر، المنصب الوظيفي، مدة الخدمة، طبيعة الوظيفة، والشركة.

الكلمات المفتاحية: الأسبقيات-التنافسية-الأداء الاستراتيجي-بطاقة الأداء المتوازن.

The Competitive Priorities its Effect in The Strategic Performance Using Balanced Score Card

Field Study at Yemeni Medical Manufacturing Companies

Abstract

The study aimed to explore the adoption of competitive priorities by Yemeni pharmaceutical companies and their level of strategic performance according to the perspective of the balanced scorecard, as well as the impact of competitive priorities on strategic performance. The study included (8) out of (9) pharmaceutical companies in Yemen, and relied on a sample of (72) individuals in different management positions. The study used a questionnaire to collect data, divided into three parts:  General data, measuring competitive priorities, and measuring strategic performance. The study relied on the descriptive analytical approach and used the statistical analysis program (SPSS).

The study found that companies adopt competitive  priorities to a high degree, in descending order: quality, flexibility, delivery, creativity, and cost. The level of strategic performance was also high, arranged in descending order as follows: customers, internal operations, finance, learning and growth. The results showed a positive relationship between the delivery and innovation dimensions in overall strategic performance. There were also no statistically significant differences in the sample responses to the adoption of competitive priorities and strategic performance due to demographic variables such as gender, age, job position, length of service, nature of job, and company.

Keywords: Competitive- Priorities- Strategic Performance- Balanced Score Card