دور نظم المعلومات الادارية في تحسين الأداء الوظيفي للإدارة العامة الاختبارات الوطنية في الجمهورية اليمنية

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور نظم المعلومات الإدارية في تحسين الأداء الوظيفي للإدارة العامة للاختبارات الوطنية في وزارة التربية والتعليم بالجمهورية اليمنية.

واعتمدت الدراسة على استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واعتمد الباحث على الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين المستخدمين لنظام المعلومات في الإدارة العامة للاختبارات الوطنية بوزارة التربية والتعليم، ويبلغ حجم مجتمع الدراسة (85) موظفًا، وقد استخدم أسلوب المسح الشامل لمجتمع الدراسة.

وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى الأداء الوظيفي بالإدارة العامة للاختبارات الوطنية جاء بدرجة عالية جداً، حيث جاء ترتيب أبعاد الأداء الوظيفي كالآتي: بُعد كفاءة العمليات، يليه بُعد تخفيض الوقت والجهد، وأخيراً بُعد سرعة تقديم الخدمة، كما أوصت الدراسة بضرورة تفعيل مركز المعلومات بالإدارة العامة للاحتبارات بشكل كامل وتحويل جميع الإجراءات الإدارية التي تتم بالطريقة التقليدية إلى إلكترونية.

الكلمات المفتاحية: نظم المعلومات الإدارية، تحسين الأداء الوظيفي.

The Role of Information Systems in Improving the Functional Performance of the General Management for the National Examinations in the Republic of Yemen

 Zayed Ali AbdulKhaleq Al-manzuoa *    Researcher-Abdulrahman Ahmed Mohammed Almahdi**

* Associate professor of  business management- Albaydha University    **Center of Business Administration-Sana'a University

Abstract

The study aimed to identify the role of management information systems in improving the job performance of the General Administration of National Tests in the Ministry of Education in the Republic of Yemen. The study used the descriptive analytical approach and a questionnaire as a primary tool for collecting data. The study population consisted of all employees using the information system in the General Administration of National Tests in the Ministry of Education. The size of the study population was (85) employees. The comprehensive survey method was used.The study concluded that the level of job performance in the General Administration of National Tests was very high, as the ranking of job performance dimensions was as follows: the dimension of operations efficiency, followed by the dimension of reducing time and effort, and finally the dimension of speed of service provision.

Keywords: Management information systems, improving job performance