درهم علي القمش, "أثر جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية على رضا العملاء دراسة ميدانية على مستخدمي تطبيقات المحافظ الإلكترونية في أمانة العاصمة صنعاء", BUJ, م 8, عدد 3, 2026.