العودة إلى تفاصيل المؤلَّف أثر ابعاد إدارة الجودة الشاملة في تحسين الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على شركة الاتصالات اليمنية (يمن موبايل) تنزيل تنزيل بصيغة PDF